OBJETIVOS DEL CURSO

Proporcionar a los participantes las herramientas para que logren aplicar técnicas para el manejo de No Conformidades empleando conceptos y principios de mejora continua en sistemas de gestión y el enfoque preventivo de la gestión del riesgo.

CONTENIDOS DEL CURSO

Módulo 01: Conceptos y principios de mejora continua

• Conceptos: incidentes, no conformidad, acción correctiva
• Efectividad, riesgos entre otros
• Condiciones para la Mejora continua Incidentes y fuentes de No Conformidades
• Relación: Corrección v/s acción, correctivas v/s mitigación
• Enfoque de riesgos

Módulo 02: Herramientas estadísticas de análisis de causa y solución de NC, efectividad de las acciones diseñadas

• Detección de No conformidades
• Asociados a Calidad, Medio Ambiente y en Seguridad y Salud Ocupacional
• Gestión del proceso
• Medición de un proceso Punto de detección de NCS en procesos
• Identificación del problema
• Tormenta de Ideas
• Diagrama Causa-Efecto
• Técnica de los 5 ¿por qué? Pareto
• Seguimiento de la acción Correctiva/Preventiva
• Evaluación de Eficacia de las Acciones C/P
• Registro

Modulo 03: Gestiónde Riesgos–ST. ISO 31000

• Conceptos asociados a la Gestión de Riesgos
• Enfoque preventivo de la Gestión de Riesgos
• Modelo
• Factores de riesgo
• Proceso de la gestión de riesgos
• Identificación
• Evaluación
• Tratamiento
• Seguimiento y revisión de la gestión de riesgos
• Registro del proceso

TRABAJADORES DEL GRUPO SGS 

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