OBJETIVOS DEL CURSO

Proporcionar las herramientas necesarias para que los alumnos logren aplicar técnicas para implementar un Sistema de Gestión de Calidad empleando requisitos Normativos de ISO 9001 y definiciones de ISO 9001, utilizando herramientas de mejoramiento continuo.

CONTENIDOS DEL CURSO

Módulo 01: Conceptos y definiciones

• Evolución del concepto de calidad
• Evolución modelo normativo ISO 9000
• Estructura de la familia de Norma ISO 9000
• Características, objetivos y alcance de la Norma ISO 9001.
• Ciclo Deming / Pdca/ Phva
• Términos y definiciones

Módulo 02: Sistema de Gestión de la Calidad 

• Arquitectura de los documentos de Sistema de la Calidad
• El manual de calidad
• Los procedimientos
• Instructivos / Instrucciones
• Registros
• Planificación de la calidad
• Procesos
• Enfoque por procesos y sus interacciones

Módulo 03: Identificar requisitos sistémicos de la Norma de Auditoría ISO 19011

• Alcance del Sistema de la Calidad 
• Exclusiones del Sistema de Gestión de la Calidad
• Estructura organizacional del Sistema de Gestión de la Calidad
• Mapa de procesos del Sistema de Gestión de la Calidad y manual de calidad

CONTACTO

Correo: cl.traning@sgs.com

Whats App: +56 9 3910 6435